25.06-26.06.2016 состоялся семинар-тренинг "Приобретение навыков для более эффективной коммуникации с пациентом, сотрудником, коллегой. Основы НЛП и разговорного Эриксоновского гипноза. В медицине и стоматологии. Элементы саморегуляции и управления эмоциями."
Семинар провел Бичун Антон Борисович, который в легкой и доступной форме рассказал и пояснил все вопросы программы семинара, с дальнейшими практическими занятиями.
Рассматриваемые темы семинара:
- Пресуппозиции НЛП
- Прогулка с ангелом
- Целеполагание
- Оптимальное Рабочее Состояние (ОРС)
- Как сделать так, чтобы человек с Вами остался
- Навыки калибровки (наблюдательности)
- Умение задавания вопросов пациенту
- 6 базовых состояний любого человека
- Техика запоминания фраз пациента + техника внимательного слушания
- ВАК системы человека (себя, пациента, коллеги) и субмодальное описание реальности
- Подстройка и ведение. Раппорт.
- Эриксоновская речь
- Профилактика конфликтов, умение работать с возражением
- Самопрезентация врача перед пациентом
- Работа со страхом пациента для врачей, ассистентов, администраторов
- Структурирование ожиданий и подведение итогов в процессе консультирования





